Методы авиаперевозки людей, имеющих ограниченные возможности

Если присмотреться к пассажирам большинства авиарейсов, то можно заметить, что среди них не так много людей, имеющих ограниченные возможности. Это происходит по причине плохой осведомленности таких людей об имеющихся правилах перевозки определенной категории, которые нуждаются в несколько отличных условий перелета. В настоящее время все российские и мировые авиакомпании предлагают услугу по перевозке пассажиров-инвалидов.

Подготовка к полету пассажира-инвалида

В процессе бронирования билетов менеджеру следует сообщать, что приобретение билета делается для пассажира-инвалида. Менеджером в бланке заказа делается запрос-отметка, который затем идет в представительство компании. Таким методом информация о точной дате и времени перелета такого пассажира поступает к перевозчику, который заранее должен принять нужные меры с целью обеспечения комфортной посадки, а затем высадки пассажира, имеющего ограниченные возможности.

Отметка на осуществление доставки пассажира-инвалида подтверждается авиакомпанией на протяжении определенного количества дней. Именно по этой причине бронирование билетов должно осуществляться заранее. Также важно учитывать тот факт, что в некоторых случаях требуется сопровождение такого пассажира, к примеру, для больного, перевозимого на носилках. Для этого должно быть предоставлено дополнительное кресло. Все нюансы должны быть оговорены в процессе бронирования билетов.

Для уточнения наличия необходимой отметки в билете такого пассажира следует заранее позвонить представителям авиакомпании.

Предполетные процедуры для пассажиров, имеющих ограниченные возможности

Прохождение необходимых предполетных процедур такими пассажирами осуществляется первыми по очереди. При передвижении посредством коляски следует переместить его в коляску, которая предоставляется сотрудниками аэропорта, коляска пассажира должна быть оставлена в багаже.

Пассажиры, имеющие ограниченные возможности, имеют право брать в самолет костыли, трость, а также кислородный баллон. Те необходимые медикаменты, которые могут потребоваться в процессе перелета, пассажиру рекомендуется взять с собой, при этом второй комплект медикаментов следует поместить в багаж. Сопровождающей собаке-поводырю также предоставляется право бесплатного перелета при наличии у нее необходимого перечня документов.

При этом также следует иметь при себе справку, которая подтверждает возможность перелета такого пассажира, поскольку в ином случае авиакомпании имеет право не брать ответственность по его перевозке.

Как размещается пассажир-инвалид в салоне самолета

Пассажиры-инвалиды должны быть сопровождены в салон самолета вне общей очереди. При этом размещать их следует на наиболее удобных метах, исключая запасные выходы и первые ряды кресел. Сопровождающий персонал, а также персонал авиакомпании в полете должны оказывать необходимое внимание таким пассажирам. Пассажиры-инвалиды покидают самолет последними, имущество (коляску и носилки) они сдают встречающим сотрудникам аэропорта.

Данная информация будет полезна для всех категорий пассажиров.