Овербукинг частично становится законным

Овербукинг возник в США в середине прошлого века, и данная стратегия продажи авиабилетов становилась популярной с каждым годом. Овербукинг подразумевает бронирование и продажу двух билетов на одно место. Это связано с тем, что многие, приобретая билет на самолет, по различным причинам не приходят на посадку. Существует статистика, которая отражает количество отказов пассажиров от перелетов по каждому рейсу за год. В таком случае авиакомпании несут значительные убытки.

Российские эксперты предлагают Минтрансу разделить овербукинг на добровольный и вынужденный. Конечно, у пассажиров существуют риски оказаться лишними на борту, но грамотное управление подтверждает, что существует только один отказ авиакомпании от перевозки пассажиров на 10 тыс. вылетов. Такая практика покупки билетов применяется в случае, когда рейсы с подобными маршрутами осуществляются через 2-3 часа.

Минтранс подчеркнул, что компенсация для пассажиров, осуществляющих овербукинг, должна составлять стоимость билета. Также авиакомпания должна обеспечить не улетевшим пассажирам ночлег и питание. Однако, пока не известно, смогут ли пассажиры потребовать компенсацию за моральный ущерб после осуществления вынужденного бронирования билета.

Для пассажиров, летящих стыковочными рейсами, овербукинг будет запрещен. Также не будет возможности воспользоваться данной услугой беременным женщинам, людям с ограниченными возможностями и пассажирам с детьми.